ICEMA Engineer اندونزی Row

1. خلاصه سفر

• این سفر ۱۱ روز طول کشید و مهندسان شش مکان در اندونزی را بازدید کردند: سیلوانی، شهر کراگان، باندونگ، کارخانه یخی جاوا شرقی، پامونگپوک و جاکارتا.

• هدف اصلی آن این بود که به مشتریان برای نصب، عیب یابی، آموزش و پشتیبانی پس از فروش ماشین های تولید یخ کمک کند.

2جزئیات هر سایت

• سیلوانی: مشتری یک ماشین یخ ساز 10 تن را خریداری کرد. مهندسان سیستم را بهینه کردند و مشکلات مشتری را در طول استفاده حل کردند.

• شهر کراگان: مشتری یک ماشین یخ ساز 10 تن خریداری کرد اما هنوز از آن استفاده نکرده بود. مهندسان به مشتری آموزش دادند که چگونه از آن استفاده کند.

• باندونگ: مشتری یک دستگاه ساخت یخ لوله ای ۵ تن سفارش داد. مهندسان در محل راهنمایی کردند که چگونه یخچال را اضافه کنند و تعمیرات معمول را انجام دهند.

• کارخانه یخی جاوا شرقی: عملکرد دستگاه یخی سازی لوله ای 10 تن بررسی شد و فیلترها جایگزین شدند.

• پامونگپوک: مشتری یک ماشین یخ ساز خریداری کرد. مهندسان آن را نصب کردند و در مورد استفاده از آن راهنمایی کردند. مشتری از اثر یخ ساز راضی بود.

• جاکارتا: مشتری یک دستگاه ساخت یخ لوله ای ۵ تنی را سفارش داد. مهندسان در محل جهت تنظیم پارامترهای دستگاه و انجام تعمیرات معمول راهنمایی کردند.مشتری از خدمات بعد از فروش راضی بود.

سفر بسیار مثمر بود. مهندسان از بازار ماشین های تولید یخ محلی (بازار متوسط تا بالا) آگاهی یافتند و از طرف مشتریان بازخورد مثبتی دریافت کردند.این باعث خواهد شد که آنها محصولات با کیفیت بالا و خدمات بهتر ارائه دهند..